18 · 112
Ce n'est pas un numéro d'urgence. Cette adresse n'est pas surveillée en continu. Si l'eau monte chez vous, si quelqu'un est en danger ou si l'on vous demande d'évacuer, n'écrivez pas : appelez le 18 ou le 112, ou le 114 par SMS si vous ne pouvez pas parler.
Pour quoi nous écrire
- Une erreur sur la carte : un tronçon, une station ou une vigilance qui ne correspond pas à la source officielle, une route coupée qui ne l'est plus, un article de presse placé dans la mauvaise commune.
- Un signalement à retirer : contenu faux, injurieux, photo où vous êtes reconnaissable, donnée personnelle. Précisez la commune, le type et l'heure du signalement ; les règles de publication sont dans les mentions légales.
- Une amélioration ou une source : une donnée publique que la carte devrait afficher, un besoin de votre commune ou de votre association, un défaut d'affichage sur votre téléphone.
- Une question de méthode : d'où vient une couleur, pourquoi une rivière n'apparaît pas, comment est calculé l'indice de ruissellement. La méthodologie et la foire aux questions répondent déjà à beaucoup de ces questions.
- La presse et les collectivités : interview, citation, partenariat de prévention.
- Vos données personnelles : accès, effacement, opposition, comme l'explique la politique de confidentialité.
Comment nous joindre
Écrivez à [email protected] en indiquant « Carte des inondations » en objet. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact de l'atelier E.repare, sur erepare33.fr. Un seul envoi suffit : chaque message est lu. Pour une erreur, joignez si possible une capture d'écran, le nom de la commune ou de la rivière concernée, et l'heure à laquelle vous avez vu le problème : les données changent vite pendant une crue.
Délai de réponse
La carte est maintenue par une seule personne, en parallèle d'une activité professionnelle. Nous répondons dès que possible, sans pouvoir garantir de délai. Deux exceptions passent avant tout le reste : le retrait d'un contenu illicite ou d'une donnée personnelle, et une erreur qui pourrait induire en erreur des habitants pendant un épisode en cours.