On ne rentre pas dans une maison inondée comme on rentre de vacances. L'agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes a résumé les précautions du retour[1] ; elles tiennent en quelques règles, à suivre dans l'ordre, avant même de penser au nettoyage.
1. Attendre l'autorisation, puis entrer prudemment
On revient quand les autorités le permettent, avec des bottes, des gants et un masque[1]. Le sol a pu être affaibli par l'eau au point de s'effondrer : l'agence demande de s'assurer auprès de la mairie et des experts que le logement est sûr, d'inspecter murs, planchers et escaliers avant d'y rentrer, et de ne pas descendre à la cave ou au sous-sol sans l'autorisation des autorités[1]. On regarde avant de marcher.
2. Électricité et gaz : rien avant un professionnel
La consigne de l'agence est nette : faire appel à des professionnels avant de rebrancher son installation électrique et son chauffage[1]. Un tableau ou une prise qui a été sous l'eau ne se rallume pas, même sec en apparence. Le gaz suit la même logique : l'agence rappelle que la montée des eaux peut dérégler les installations de gaz et d'électricité jusqu'à provoquer explosions et électrocutions[1]. Si vous suspectez une fuite ou une coupure de gaz, le ministère de l'Intérieur indique le numéro Urgence Sécurité Gaz, 0 800 47 33 33, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7[5].
3. Eau et aliments
Avant de boire de l'eau, on se renseigne auprès de la mairie pour savoir si l'eau du robinet est potable ; si l'on a un puits, l'eau n'est pas potable. Tous les aliments qui sont restés dans l'eau, ou dans un réfrigérateur ou un congélateur rendus hors service, sont jetés[1]. L'eau en bouteille du kit d'urgence sert à cela.
4. Pompes et nettoyeurs : dehors, toujours
Les nettoyeurs et pompes à moteur thermique dégagent du monoxyde de carbone : ils doivent impérativement fonctionner à l'extérieur des lieux d'habitation[1]. L'agence précise : y compris à l'extérieur des caves, des sous-sols et des garages, car ce gaz est incolore et inodore[1]. Un groupe électrogène ou une pompe qui tourne dans le garage pour sécher la maison est donc exactement ce qu'il ne faut pas faire.
5. Nettoyer, désinfecter, sécher
D'abord à l'eau et au détergent, murs, sols et objets ; puis une désinfection à l'eau de Javel diluée, un verre pour un seau de dix litres, laissée agir trente minutes avant rinçage, en respectant les précautions d'emploi et sans jamais la mélanger à un autre détergent[1]. Ensuite vient le plus long : aérer souvent et chauffer très doucement pendant plusieurs jours pour faire sécher la maison[1]. Les moisissures apparaissent dès que l'eau se retire et reviennent si l'on referme trop tôt ; ce qui a bu l'eau et ne sèche pas, plâtre, isolant, matelas, doit partir.
6. Photographier avant de jeter
Avant le grand nettoyage, on photographie tout, pièce par pièce, y compris la trace de l'eau sur les murs, et on conserve les factures et les objets abîmés le temps de l'expertise. Assurance Prévention recommande de contacter rapidement son assureur[2], et le régime de catastrophe naturelle impose une déclaration dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté[3]. La fiche assurance et catastrophe naturelle détaille la procédure.
7. Ne pas reconstruire à l'identique
Le moment où l'on refait les sols et les cloisons est celui où l'on peut rendre la maison moins vulnérable pour la prochaine fois : matériaux résistants à l'eau, prises remontées, clapets anti-retour. Ces travaux sont décrits par Géorisques et peuvent être subventionnés[4] ; ils sont détaillés dans batardeaux, sacs de sable et digues.
Questions fréquentes
Puis-je boire l'eau du robinet après une inondation ?
Pas avant que la mairie ait confirmé qu'elle est potable : l'agence régionale de santé demande de se renseigner auprès d'elle avant de boire. Si vous avez un puits, l'eau n'est pas potable tant qu'il n'a pas été nettoyé et contrôlé.
Comment nettoyer sans se rendre malade ?
Avec des gants, un masque et des bottes, de l'eau et du détergent d'abord, puis une désinfection à l'eau de Javel diluée, un verre pour un seau de dix litres, laissée agir trente minutes avant rinçage et jamais mélangée à un autre détergent, selon la consigne de l'agence régionale de santé. Aérez souvent et chauffez doucement pendant plusieurs jours.
Puis-je utiliser un groupe électrogène ou un nettoyeur à moteur dans la maison ?
Jamais à l'intérieur : ces appareils dégagent du monoxyde de carbone, un gaz incolore et inodore. Ils fonctionnent impérativement à l'extérieur des lieux d'habitation, y compris à l'extérieur des caves, des sous-sols et des garages.